Culture d'entreprise

Avec loyauté et passion, nous avons satisfait aux besoins de nos clients et bâti notre notoriété sous les enseignes suivantes: East Jordan Iron Works, Cavanagh, Norinco, McCoy, et Havestock. Ce patrimoine ainsi qu'un ancrage familial fort continuent aujourd'hui d'inspirer et de guider notre action.

Nous étions sur des voies parallèles : créer pour nos clients les meilleures solutions d'accès aux infrastructures, et les inscrire dans un service irréprochable. Cet engagement cimente le lien qui nous unit. Il transcende la distance, la culture et la langue. Cette identité partagée fait la force de notre société, sous sa nouvelle identité, EJ.

Ensemble, nous donnons corps au premier groupe mondial de conception, fabrication et distribution de dispositifs de voirie pour couverture de réseaux d'eau, d'assainissement, de collecte des eaux pluviales, de télécommunications et autres réseaux de service public.

Compétences globales. Savoir-faire de proximité.

Notre structure mondiale nous permet de combiner au mieux les ressources globales et locales en vue d'assurer un service expert à nos clients. Afin que chacun d'entre eux puisse bénéficier d'un apprentissage global sans cesse affiné, nous veillons à assurer une collaboration optimale au sein des différents services. De la conception d'un produit jusqu'à sa fabrication, de la recherche jusqu'au service clients, des Etats-Unis jusqu'en France et de l'Australie à l'Irlande, sont mis en commun et dialoguent des faits, des données et des développements pluridisciplinaires.

Notre expertise se nourrit aussi des connaissances pratiques induites par notre recherche intégrée, nos essais dynamiques ou encore nos participations à de nombreuses entités normatives à travers le monde. Nos travaux de recherche et de groupe nous positionnent en pointe dans la conception des meilleurs dispositifs d'accès aux infrastructures, solutions d'avant-garde constituant une référence pour la profession et satisfaisant aux exigences les plus aiguës de nos clients.

Notre réseau de distributeurs, nos unités de production et une connaissance approfondie des cultures et des normes locales nous placent dans une situation privilégiée pour déployer efficacement nos solutions et assurer un service clients d'une totale réactivité. Nos unités de production locales de pointe assurent des stocks permettant de livrer rapidement les clients. Ces derniers se voient ainsi garanti un accès privilégié aux produits existants, aux nouveautés et aux services.

Nos collaborateurs : notre force.

Aux côtés de nos distributeurs et agents, nous sommes fiers de ce que nous parvenons à accomplir. Dans un esprit de loyauté, nous sommes résolus à susciter et animer de réelles relations pérennes. Nous travaillons et vivons à vos côtés ; nous employons des personnes compétentes dans leurs missions, en s'assurant d'une transmission de savoirs optimale. Ce sont bien ces compétences expertes de nos personnels qui demeurent les meilleurs gages d'une compétitivité inégalée au sein d'une industrie globalisée extrêmement concurrentielle.

Notre histoire est assise sur des collaborateurs fidèles et exceptionnellement qualifiés. Provenant d'horizons divers mais unis par leurs compétences et loyauté, ils sont souvent issus de familles travaillant chez nous de génération en génération. Nos équipes s'investissent avec passion dans leur travail et sont fréquemment distinguées pour leur professionnalisme.

Des clients satisfaits : la voie du succès.

Au fil des années, nous avons forgé des liens forts avec nos clients. Notre solide ancrage dans une tradition familiale nous amène tout naturellement à considérer nos clients comme des proches. Nous avons baptisé relation au client le lien qui nous unit à eux et que nous nous efforçons constamment de resserrer par les moyens suivants:

• le support du développement produit, depuis sa conception jusqu'à sa pose
• la fourniture d'une assistance technico-commerciale pendant les phases de chantier, par un personnel au fait des us et coutumes locaux
• l'organisation de séminaires et démonstrations techniques
• la fourniture de moyens appropriés (plans, etc.) aux ingénieurs et architectes pour leur faciliter la mise en place de cahiers des charges
• l'information sur les innovations et compléments de gammes
• la livraison rapide et efficace des produits commandés