POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière modification: 11 mars 2021

EJ Group, Inc. (« EJ ») (« nous », ou « notre/nos ») s’engage à respecter les normes du droit national et international en plus des politiques et du code de déontologie définis par EJ.

La présente Politique de confidentialité, ainsi que les Conditions d’utilisation (le « Site Internet »), la Politique en matière de cookies et les documents afférents, constitue la base de traitement des Données personnelles que nous collectons auprès de vous ou que vous nous fournissez.

Nous utiliserons vos Données personnelles (ou « informations personnelles » au sens de la loi australienne sur la protection de la vie privée (Australian Privacy Act) de 1988 (Commonweath) avec ses modifications successives) uniquement aux fins et selon les modalités décrites ci-dessous.

De façon générale, les Données personnelles désignent toute information se rapportant à une personne identifiable qui peut être directement ou indirectement identifiée en particulier par référence à un identifiant. que nous collectons sur ce site Internet. Une information ne constitue pas une Donnée personnelle si elle ne peut être associée à un individu identifiable.

La présente Politique de confidentialité témoigne de notre engagement à assurer la sécurité de vos Données personnelles. Cette Politique a été élaborée de manière à garantir un traitement approprié de vos Données personnelles. Cette Politique définit les types de Données personnelles que EJ collecte, en qualité de contrôleur des données, auprès des utilisateurs du Site Internet ; elle explique comment EJ conserve, traite et utilise ces données, avec qui elle les partage et indique comment vous pouvez contacter EJ pour toute question concernant la confidentialité de vos données.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité afin de comprendre le traitement et l'usage qui sont faits de vos Données personnelles.

IDENTITÉ DU CONTRÔLEUR DES DONNÉES PERSONNELLES

Aux fins de la législation sur la protection des données, le Contrôleur des données du Site est EJ, dont le siège social est situé à l’adresse suivante : EJ - Zone Industrielle de Marivaux – BP 50409 – 60149 Saint Crépin Ibouvillers. Dans le présent document, les données personnelles et les informations personnelles sont désignées par le terme « données personnelles ».

CONTACT

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions, des commentaires et des demandes concernant la présente Politique de confidentialité et les informations que nous détenons à l’adresse dpo@ejco.com (pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique) ou customersupport@ejco.com (pour toutes les autres régions du monde). Vous pouvez également nous écrire à : EMEA - Zone Industrielle de Marivaux – BP 50409 – 60149 Saint Crépin Ibouvillers.

MODIFICATIONS DU TRAITEMENT

Si nous décidons d’utiliser vos Données personnelles de façon significativement différente de celle décrite dans la présente Politique de confidentialité, ou telle que cela vous a été notifié lors de leur collecte, nous vous en informerons par e-mail et vous aurez le choix d’accepter ou non leur utilisation par nos soins selon les nouvelles modalités.

QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SONT COLLECTÉES AUPRÈS DES VISITEURS DU SITE INTERNET

Lorsque vous visitez ou utilisez le Site Internet de quelque manière que ce soit, nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter différents types d’informations vous concernant. Si un utilisateur du Site Internet crée un profil, par exemple dans le but d’utiliser la page « Nous contacter » ou pour demander de la documentation, l’utilisateur devient un « utilisateur enregistré ». Les Données personnelles suivantes peuvent être collectées auprès des utilisateurs du Site Internet qui souhaitent devenir des utilisateurs enregistrés :

• Les coordonnées (notamment prénom, nom, entreprise, adresse (y compris nom de la rue, ville, État/province/comté, pays et code postal) l’adresse e-mail et le numéro de téléphone) comme champs obligatoires ;
• Les coordonnées et les commentaires sont des champs obligatoires pour le formulaire « Nous contacter » uniquement ;
• Le titre, la fonction, le type d’activité, le domaine d’intérêt, les intérêts et les commentaires sont des champs facultatifs sur la page « Demande de documentation ».
• la langue préférée et l’unité de mesure préférée sont des champs facultatifs pour les page « S’enregistrer » et « Créer un profil utilisateur ».
• L’adresse IP et l’activité sur le Site Internet www.ejco.com, par exemple le téléchargement de schémas, le visionnage de vidéos, la consultation de pages et le temps passé sur le site Internet.

Si vous souhaitez utiliser un pseudonyme ou rester anonyme lorsque vous traitez avec nous, vous devez nous en informer en envoyant un message e-mail à dpo@ejco.com (pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique) ou à customersupport@ejco.com (pour toutes les autres régions du monde) et nous nous efforcerons de satisfaire votre demande, sous réserve de pouvoir fournir ce service.

Il ne sera demandé aucune Donnée personnelle à un utilisateur non enregistré du Site Internet. Cependant, des cookies peuvent être créés et utilisés comme il est précisé dans la Politique en matière de cookies.

COMMENT LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES

Nous collectons des Données personnelles via le Site Internet www.ejco.com de trois manières :

1. Les habitudes de navigation sont collectées via des cookies et autres technologies similaires pendant que vous consultez notre Site Internet ;
2. Les Données personnelles sont collectées via les formulaires Enregistrement, Nous contacter ou Demande de documentation ; et via
3. Les Enquêtes menées auprès des utilisateurs.

POUR QUELLES FINALITÉS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES COLLECTÉES, CONSERVÉES, UTILISÉES OU DIVULGUÉES

Nous collectons et utilisons des Données personnelles fournies par les utilisateurs du Site Internet pour les finalités suivantes :

• Pour évaluer et accorder des droits d’accès aux informations publiées sur le Site Internet (les utilisateurs enregistrés ont accès à certaines fonctionnalités du Site Internet qui ne sont pas accessibles aux utilisateurs non enregistrés).
• Pour communiquer avec les utilisateurs enregistrés à propos de leur expérience du Site Internet et de toute demande exprimée ;
• Pour fournir les services demandés ;
• Pour surveiller toute utilisation abusive des informations confidentielles d’EJ.
• Pour recueillir des avis auprès des utilisateurs enregistrés sur les services proposés par EJ ;
• Pour communiquer par e-mail des informations de marketing direct lorsque vous avez indiqué votre consentement à recevoir des e-mails de ce type. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement au marketing direct en décochant l’option via la page profil du Site Internet réservée aux utilisateurs enregistrés, en sélectionnant Se désabonner dans n’importe quel message de campagne marketing par e-mail ou en envoyant un message électronique à emea.sales@ejco.com (pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique) ou à  customersupport@ejco.com (pour toutes les autres régions du monde) afin de demander à être désabonné pour les futures campagnes marketing par e-mail ; et
• Pour fournir de l’assistance et informer les utilisateurs de nouveaux services et signaler aux utilisateurs enregistrés les modifications ou les évolutions importantes concernant le Site Internet ou les services proposés par EJ.

Nous pouvons également être amenés à utiliser les Données personnelles que vous nous avez fournies dans le cadre d’enquêtes afin de nous aider à mieux comprendre et à satisfaire les besoins de nos clients et de prendre en compte leurs commentaires.

Nous pouvons aussi utiliser des informations agrégées et des statistiques pour contrôler l’utilisation du Site Internet afin de le développer et de l’améliorer.

Nous veillons à utiliser et divulguer de façon raisonnable les informations personnelles pour la finalité première qui a justifié leur collecte. Cependant, les Données personnelles collectées peuvent également être utilisées ou divulguées par nos services pour des finalités secondaires qui ne dépassent pas le cadre de vos attentes raisonnables et sont en lien avec les finalités premières que nous avons exposées.

LE FONDEMENT LÉGAL DU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS

Les modalités de traitement de vos Données personnelles varient en fonction des finalités énoncées ci-dessus. Par exemple, lorsque nous vous adressons des communications par e-mail contenant des informations de marketing direct de notre part, nous vous demandons votre consentement préalable, que vous pourrez retirer à tout moment. Lorsque nous utilisons vos données personnelles pour exécuter une commande que vous avez passée sur nos site Internet, répondre à vos demandes de renseignements et vous proposer notre site Internet, nous le faisons pour exécuter notre contrat avec vous. Pour toutes les autres finalités indiquées ci-dessus, nous traiterons vos Données personnelles uniquement dans l’intérêt légitime de l’entreprise, par exemple pour améliorer notre Site Internet et/ou les services et les produits qui vous sont proposés. ou pour remplir nos obligations légales.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons parfois être amenés à divulguer vos Données personnelles à des agents ou à des fournisseurs de services mandatés par nos services et/ou à des organismes de réglementation qui travaillent avec nous en rapport avec la fourniture de nos services. Les contrats écrits que nous signons avec eux comportent des garanties quant aux protections qu’ils apporteront à vos Données personnelles et au respect de nos normes en matière de sécurité des données et de limitations en matière de transfert international. Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de ces agents et fournisseurs de services :

• Les sociétés affiliées d’EJ ou ses partenaires de coentreprise qui permettent à EJ de mieux répondre aux besoins de ses clients exclusivement selon le principe du besoin de connaître ;
• Les fournisseurs de services tiers agissant au nom d’EJ et sur ses instructions. Ces tierces parties apportent une assistance à EJ en qualité de fournisseur de service de traitement de données :
  • Salesforce en tant que fournisseur de services CRM SaaS
  • Infor en tant que fournisseur de services ERP
  • AWS en tant que fournisseur de services hébergés

Nous pouvons être amenés à accéder à vos Données personnelles ou à les divulguer si nous y sommes contraints par la loi ou de bonne foi et avec la conviction que cette mesure est nécessaire pour : (a) se conformer à la loi ou respecter une procédure légale concernant notre entreprise ; (b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété notamment, sans s’y limiter la sécurité et l’intégrité de notre réseau et de nos systèmes ; ou (c) agir dans des circonstances exceptionnelles en vue de protéger la sécurité personnelle des utilisateurs de nos services ou les citoyens.

Nous pouvons également fournir des données non personnelles à des tierces parties, lorsque ces informations sont associées à des informations similaires d’autres utilisateurs de notre Site Internet. Par exemple, nous sommes susceptibles d’informer des tierces parties sur le nombre d’utilisateurs uniques qui visitent notre Site Internet, la répartition démographique de la communauté des utilisateurs de notre Site Internet ou les activités choisies par les visiteurs lorsqu’ils sont sur notre Site Internet. Parmi les tierces parties auxquelles nous pouvons être amenés à fournir ces informations figurent les prestataires chargés de la conception, du développement et de l’hébergement de notre site Internet.

TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Les Données personnelles collectées sur ce site Internet peuvent être stockées ou traitées aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays qui ne garantissent pas obligatoirement le même niveau de protection des informations personnelles que le pays dans lequel vous résidez. Par exemple, toutes les Données personnelles collectées sur ce site Internet sont stockées sur des serveurs sécurisés qui sont situés aux États-Unis et qui appartiennent à EJ USA, Inc. Toutefois, où que vos Données personnelles soient stockées, nous les traiterons dans le respect de la présente politique. Tout transfert ou stockage de vos Données personnelles sera impérativement entouré de mesures de sécurité approuvées par l’organe de réglementation compétent. Pour en savoir plus sur les dispositifs adaptés que nous avons mis en place, contactez-nous en procédant comme indiqué dans la présente politique.

CONSERVATION ET SÉCURISATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons conserver vos Données personnelles physiquement dans nos locaux et électroniquement sur des serveurs sécurisés.

Toutes les Données personnelles que nous collectons sont tenues confidentielles et protégées contre toute utilisation frauduleuse par des tierces parties non autorisées, contre les risques de diffusion, de modification, de dommages ou de publication, en stricte conformité avec la législation internationale sur la protection de la vie privée et nos politiques internes.

Nous assurons la sécurité des Données personnelles en notre possession de diverses manières, notamment par l’utilisation de mots de passe et de pare-feu, par le stockage des Données personnelles sur des serveurs sécurisés ainsi que par la mise en place de systèmes de sécurité physiques afin de garantir que seul notre personnel autorisé peut accéder à vos Données.

Aussi efficaces que puissent être les pratiques modernes en matière de sécurité, aucun système de sécurité physique ou électronique n’est parfaitement sûr. La transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. Bien que nous mettions tout en œuvre pour protéger vos Données personnelles, nous ne sommes pas en mesure de garantir la sécurité de vos Données personnelles transmises vers notre site Internet. Toute transmission de Données personnelles est à vos propres risques. À réception de vos Données personnelles, nous appliquerons les mesures de sécurité appropriées pour prévenir tout accès non autorisé. Nous continuerons de réviser nos politiques et d’installer des fonctions de sécurité supplémentaires au fur et à mesure que de nouvelles technologies deviendront disponibles.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS DONNÉES

Nous conservons vos Données personnelles pendant le temps nécessaire à la réalisation de la finalité de leur collecte telle qu'énoncée ci-dessus, y compris aux fins de satisfaire à toute obligation en matière juridique, comptable ou d’information financière.

VOS DROITS ET LES CHOIX QUI S’OFFRENT À VOUS

Pour les utilisateurs enregistrés, vous pouvez modifier vos Données personnelles à partir de la page Informations personnelles qui se trouve à la page Mon compte ou envoyer un e-mail à dpo@ejco.com (pour l’Europe, le Moyen-Orient et l’Afrique) ou customersupport@ejco.com (pour toutes les autres régions du monde) pour demander à ce que le compte soit fermé et que les Données personnelles soient supprimées du système.

De plus, en vertu de la législation européenne sur la protection des données, vous disposez, dans certains cas, des droits suivants concernant vos Données personnelles :

Accès – Vous pouvez nous demander des informations sur le traitement de vos Données personnelles ainsi qu’un accès à ces dernières.

Rectification – Vous pouvez nous demander de mettre à jour ou de rectifier toutes Données personnelles inexactes.

Effacement – Vous pouvez nous demander d’effacer vos Données personnelles.

Transfert – Vous pouvez nous demander de transférer, à vous-même ou à un tiers de votre choix, une copie lisible par machine de vos Données personnelles

Limitation du traitement – Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos Données personnelles.

Opposition – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données dans le cas où nous nous fondons sur un intérêt légitime pour les traiter.

Pour exercer l’un de vos droits, contactez-nous de la manière indiquée dans la section CONTACT ci-dessus.

LIENS VERS D’AUTRES SITES INTERNET

Notre site Internet peut comporter des liens vers et à partir d’autres sites et plateformes Internet. Par ailleurs, des sites Internet de tierces parties peuvent également fournir des liens vers notre site Internet. Si vous suivez un lien vers l’un de ces sites ou l’une de ces plateformes Internet, veuillez noter que ceux-ci possèdent leurs propres politiques de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité vis-à-vis de ces politiques. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des Données personnelles sur ces sites Internet.

Nous déclinons toute responsabilité relativement aux politiques de confidentialité et de pratiques de protection des informations de tout site Internet de tierce partie (que ledit site Internet ait ou non un lien vers ou à partir de notre site Internet). Veuillez noter que ces liens ne sont fournis qu’à des fins pratiques et que l’accès est à vos propres risques. Il vous appartient de vérifier les politiques de confidentialité du site Internet de la tierce partie avant de soumettre des Données personnelles sur ces sites.

QUALITÉ DES LOGICIELS

La sécurité et la confidentialité de vos Données personnelles sont extrêmement importantes pour nous. Comme aucun système de transmission de données par Internet n’est sûr à 100 %, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez. Le transfert de Données personnelles est à vos propres risques. Nous nous efforçons d’utiliser et d’évaluer en permanence les mesures techniques et organisationnelles appropriées (y compris la formation et la sensibilisation du personnel) afin d’assurer une protection contre le traitement non autorisé ou illicite de vos Données personnelles, y compris la destruction, la modification, la divulgation ou l’accès. Nous ne conserverons vos Données personnelles que pendant la période nécessaire ou prescrite par la loi.

MODIFICATIONS DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment à notre seule discrétion. Le cas échéant, nous signalerons les modifications en question dans le journal des modifications présent en bas de page pour que vous sachiez quelles informations nous rassemblons, comment nous sommes susceptibles d’utiliser ces informations et, certains cas, de les communiquer. Dans certains cas, nous pouvons attirer votre attention sur ces modifications par d’autres moyens (par exemple en publiant un avis sur notre page d’accueil ou vous envoyant un e-mail).

RÉCLAMATIONS

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous collectons, partageons ou utilisons vos Données personnelles, veuillez nous en faire part à l’aide du formulaire « Contact » ci-dessus.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance de votre juridiction.

Journal des modifications

11 mars 2021 : Mise à jour visant à supprimer la section consacrée à l'acceptation tacite des modifications de la Politique.

25 mai 2018 : Mise à jour visant à mettre la Politique en conformité avec le RGPD et à apporter des précisions.